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  • 业绩都是"逼"出来的……
  • 浏览次数:  2017/6/7 15:17:56
  •    老板又在说业绩了!可以说,逼单是整个销售业务过程中重要的一个环节。而整个业务过程就是一个“逼”的过程逼要掌握技巧,勿操之过急,也勿慢条斯理,应张弛有度,步步为营,亦晓之以理,动之以情。到底如何逼单?娱乐世界开户网址网站制作公司总结一些小经验,希望能给大家带来一点点帮助。

      1

      去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?

      什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!

      2

      认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?

      你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。

      3

      只要思想不滑坡,方法总比困难多。

      不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。

      4

      抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。

      你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

      4

      一切尽在掌握中,你就是导演。

      你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。

      6

      为客户解决问题。

      帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。

      7

      征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。

      这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。

      8

      能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。

      这就要求你头脑一定要灵活。

      9

      假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。

      先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。

      10

      逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法。

      以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

      11

      编制一个“梦”。

      让客户想想我们的商品给他带来的各种好处,让他梦想成真。

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      给客户一些好处(回扣)。

      也可是后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。

      13

      放弃。

      当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。

      14

      领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。

      解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。

      13

      学会观察,学会聆听。

      在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。

      16

      机不可失,失不再来。

      在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。

      17

      抓住客户的弱点,临门一脚。

      在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。

      18

      把握促成签单的时机。

      人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:

      口头信号:

      1.讨价还价、要求价格下浮时。

      2.询问具体服务的项目,制作的效果时。

      3.询问制作周期时。

      4.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。

      5.向自己表示同情或话题达到高潮时。

      行为上的信号:

      1.不停地翻阅公司的资料时。

      2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

      3.开始与第三者商量时。

      4.表现出兴奋的表情时。

      5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。

      6.有犹豫不决表情时。

      19

      促使客户做出后决定。

      当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方式:

      建议成交

      a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!

      b)您是不是在付款方式上还有疑问?

      c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?

      d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们的广告宣传早日面向消费者,早日受益。

      e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?

      f)您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。

      签约时的注意事项:

      1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

      2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己大努力帮助客户争取多的利益。

      3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。

      4)设法消除对方不安心理,让其觉得是好的选择。

      5)早点告辞。

      6)不能与客户争论——到了后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

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